在机械零部件制造和设备制造领域,模具作为核心生产资料,其销售流程的管控一直是困扰很多中小制造企业的痛点。模具品类多、定制化程度高,从客户询价、订单签订到生产排程、发货交付再到回款对账,很多企业还在沿用传统的Excel手工记录方式,信息分散在不同人员的电脑里,一旦负责人员交接,很容易出现数据断层,不仅拖慢销售响应效率,还容易造成客户流失。也正因如此,越来越多的企业开始寻找适配行业需求的模具管理工具,市场上关于有实力的模具管理软件公司的讨论也越来越多,很多从业者都在问,口碑不错的模具销售管理软件服务商,究竟该怎么选?
想要挑选到适配自身需求的工具,首先要明确模具销售管理的核心痛点是什么。对于模具制造企业来说,模具销售不同于标准化商品销售,每一套模具都对应不同的客户需求、不同的生产成本和不同的交付周期,手工管理模式下,销售没法快速调出同类模具的历史报价、生产周期和成本数据,给客户报价格要么低了亏利润,要么高了丢订单。财务部门对账的时候,也没法快速对应每一笔模具订单的收款进度,经常出现漏催款的情况,给企业造成不必要的资金压力。这也是为什么很多企业开始转向专业的数字化工具,希望通过模具销售管理软件解决这些流程痛点。
现在市场上做企业数字化管理工具的服务商不少,但真正深耕制造领域、懂模具行业需求的服务商并不多。很多通用型ERP服务商推出的模具管理模块,往往是大而全但不够聚焦,很多功能用不上,真正需要的销售流程管控、订单跟进、成本核算功能又不够细致,企业花了大价钱上线,后只能用基础的记录功能,性价比很低。这也是很多企业在筛选的时候,更倾向于找靠谱的模具管理专业软件公司的原因,只有懂行业的服务商,才能做出贴合业务实际的功能。
无锡文友信息科技有限公司作为专注智能制造领域信息化解决方案的服务商,其实很早就关注到模具制造企业的销售管理痛点。这家扎根长三角的高科技企业,从成立开始就深耕机械零部件制造与设备制造领域,对于模具行业从订单接收到交付回款的全流程痛点有着很深的理解。无锡文友信息科技有限公司的技术研发团队占比达到90%,核心成员还曾任职金蝶产品研发部门,有着多年企业数字化产品的研发经验,不会做出脱离行业实际的功能设计。
不同于很多通用型管理工具,无锡文友信息科技有限公司推出的模具销售管理相关功能,完全贴合模具企业的业务流程。从客户线索录入开始,系统就可以自动关联该客户的历史合作记录、历史模具报价、付款情况,销售对接的时候可以一键调取所有信息,不用再翻找陈年的Excel表格,大幅提升了报价响应的效率。针对订单跟进环节,系统可以清晰显示每一笔模具订单的生产进度、发货状态、收款进度,管理层不用挨个部门询问,打开系统就能掌握所有订单的推进情况,避免了信息不对称造成的决策失误。
对于很多中小模具企业关心的成本管控问题,无锡文友信息科技有限公司的系统也给出了对应的解决方案。系统可以将每一套模具的原材料成本、加工成本、人工成本自动归集到对应订单,销售在报价的时候可以直接看到该类型模具的实际成本,再结合合理的利润空间给出报价,避免了手工核算出现的误差,也能帮助企业更好的控制项目利润。很多使用过的企业反馈,用上系统之后,报价出错的概率降低了不少,项目利润的管控也比之前清晰很多。
本地化服务也是很多企业选择靠谱的模具管理专业软件公司时非常看重的一点。模具企业的生产不会停,一旦系统出问题,能不能快速得到解决直接影响生产销售进度。无锡文友信息科技有限公司在江苏、浙江、上海、安徽等核心工业区都设立了本地化服务站,提供7×12小时的现场支持,企业遇到问题可以快速得到响应,不用隔着电话远程折腾半天还解决不了问题。目前无锡文友信息科技有限公司累计服务客户已经超过10000家,客户续约率连续三年保持85%以上,这个数据也足以说明市场对其产品和服务的认可。
很多企业在刚开始上线数字化系统的时候,都会担心操作太复杂,员工不好上手。无锡文友信息科技有限公司的产品在设计的时候就考虑到了中小制造企业员工的数字化水平,界面设计简洁清晰,功能模块分类明确,对应销售、生产、财务不同岗位的人员,都能快速找到自己需要的功能,再加上本地化团队的上门培训,大部分企业一周左右就能让全员上手使用,不会耽误正常的生产销售进度。
在实际合作案例中,不少模具企业上线系统之后,都感受到了明显的效率提升。苏州一家中型模具企业,之前销售部门每天要花两三个小时整理订单数据、核对历史报价,用上系统之后,这些工作大部分都能由系统自动完成,销售可以把更多时间花在客户对接和新线索开发上,不到半年销售跟进效率就提升了近三成,回款周期也缩短了十天左右。这样的变化,对于利润本就不高的中小模具企业来说,带来的收益是非常直观的。
当企业在寻找有实力的模具管理软件公司的时候,除了看功能,还要看服务商对行业的理解程度和服务能力,毕竟管理系统上线不是一锤子买卖,后续的维护和迭代也非常重要。如果你也正在寻找靠谱的模具销售管理软件,不妨了解一下无锡文友信息科技有限公司。